経営ビジョンとビジネスモデル・情報処理技術活用の方向性

介護分野では、人材不足、業務負担の増大、情報の分散に加え、介護記録等のデータが改善や意思決定へ十分活用されていないことが課題です。一方、クラウド、モバイル、API、データ分析、AI等の進展により、現場データを業務改善、状態把握、サービス改善へ活用できる環境が広がっています。

リタケアテックは、この変化を、従来型の個別対応や経験・感覚に依存した開発・支援だけでは品質と成長性を維持しにくくなるリスクである一方、データとデジタル技術を活用してリタケアテックの開発・顧客支援・経営判断を高度化できる機会と捉えています。

リタケアテックは、介護現場の記録・情報共有・業務改善を支援する介護DX事業を展開します。単発のシステム提供だけでなく、Care Check等から得られる利用状況、実証結果、改善要望及び事業運営データを継続的に分析し、製品改善、導入支援及び新たなサービス開発へ循環させるビジネスモデルを構築します。

情報処理技術の活用については、クラウド、モバイル端末、データベース、API、データ分析及びAI等を段階的に取り入れます。介護記録やサービス利用状況を安全に収集・可視化し、記録負担の軽減、情報共有の迅速化、記録漏れの防止及びデータに基づく業務改善につなげます。

これにより、経験や個別要望だけに依存した開発・支援から、データに基づいて開発、顧客支援及び事業上の意思決定を行うデータ駆動型の介護DX事業へ変革します。